Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen für unsere 60-Tage-Garantie:

Um von unserer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie zu profitieren, beachte bitte folgende Bedingungen:

• Die Maske muss wie empfohlen angewendet werden: 3-5 Mal pro Woche für mindestens 10 Minuten pro Anwendung.
• Vorher/Nachher-Fotos sind erforderlich: Das erste Foto am Tag 0, das zweite am Tag 30 und das dritte am Tag 60.
• Die Garantie gilt für maximal ein Ritual pro Kunde/Bestellung.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, sende uns bitte eine E-Mail mit allen erforderlichen Unterlagen an info@drglowy.com. Wir möchten sicherstellen, dass du die besten Ergebnisse erzielst – deshalb ist die konsequente Anwendung der Schlüssel. Falls du nach 60 Tagen keine Verbesserung siehst, kannst du uns gerne kontaktieren.

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Wir möchten, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Sollte es aus irgendeinem Grund notwendig sein, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Rückgabebedingungen:

• Ungeöffnete Verpackung: Die Rückgabe ist nur für Produkte möglich, deren Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt ist.
• Frist: Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast.
• Rückgabeprozess: Bitte kontaktiere uns unter info@drglowy.com, um die Rückgabe zu initiieren. Wir senden dir dann die weiteren Anweisungen zur Rücksendung.
• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägst du. Der Artikel muss in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.
• Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Hinweis: Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Produkte nicht zurückgegeben werden.

Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dir weiterhelfen zu können!